Gizlilik politikası

Son Güncelleme: 10 Şubat 2026

ODORA KOZMETİK TİCARET VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ, bu mağazayı ve web sitesini; ilgili tüm bilgi, içerik, özellik, araç, ürün ve hizmetlerle birlikte (“Hizmetler”) size seçilmiş ve düzenlenmiş bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla işletmektedir. Hizmetler, Shopify altyapısı ile sunulmaktadır. Shopify, bu Hizmetleri size sunabilmemizi sağlayan teknik altyapıyı sağlamaktadır.

Bu Gizlilik Politikası, Hizmetleri ziyaret ettiğinizde, kullandığınızda, satın alma veya başka bir işlem gerçekleştirdiğinizde ya da bizimle başka bir şekilde iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklar. Hizmet Şartlarımız ile bu Gizlilik Politikası arasında bir çelişki olması halinde, kişisel verilerin toplanması, işlenmesi ve paylaşılması bakımından bu Gizlilik Politikası esas alınır.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyunuz. Hizmetleri kullanarak, bu politikayı okuduğunuzu ve burada açıklanan veri toplama, kullanma ve paylaşım uygulamalarını anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

Topladığımız veya İşlediğimiz Kişisel Veriler

“Kişisel veri” ifadesi ile, sizi veya başka bir kişiyi doğrudan tanımlayan ya da makul şekilde ilişkilendirilebilecek bilgileri kastediyoruz. Anonim hale getirilmiş veya kimliği belirlenemeyecek şekilde ayrıştırılmış veriler kişisel veri kapsamına girmez.

Hizmetlerle etkileşiminize, bulunduğunuz ülkeye ve yürürlükteki mevzuata bağlı olarak aşağıdaki kategorilerde kişisel verileri toplayabilir veya işleyebiliriz:

  • İletişim bilgileri: Ad, soyad, fatura adresi, teslimat adresi, telefon numarası, e-posta adresi

  • Finansal bilgiler: Kredi/banka kartı bilgileri, ödeme bilgileri, işlem detayları, ödeme onayları

  • Hesap bilgileri: Kullanıcı adı, parola, güvenlik soruları, tercihler ve ayarlar

  • İşlem bilgileri: Görüntülediğiniz, sepete eklediğiniz, favorilere aldığınız, satın aldığınız, iade ettiğiniz veya iptal ettiğiniz ürünler ve geçmiş işlemleriniz

  • İletişim içerikleri: Müşteri hizmetlerine gönderdiğiniz mesajlar dahil olmak üzere bizimle yaptığınız yazışmalar

  • Cihaz bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, ağ bağlantı bilgileri ve benzersiz tanımlayıcılar

  • Kullanım bilgileri: Hizmetlerle nasıl ve ne zaman etkileşim kurduğunuza dair veriler

Kişisel Verilerin Kaynakları

Kişisel verilerinizi şu kaynaklardan toplayabiliriz:

  • Doğrudan sizden: Hesap oluşturduğunuzda, sipariş verdiğinizde, bizimle iletişime geçtiğinizde

  • Otomatik yollarla: Web sitemizi kullandığınızda çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla

  • Hizmet sağlayıcılarımızdan: Bizim adımıza veri işleyen teknoloji ve operasyon sağlayıcıları

  • İş ortaklarımızdan veya üçüncü taraflardan

Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Hizmetlerle etkileşiminize bağlı olarak kişisel verilerinizi şu amaçlarla kullanabiliriz:

Hizmetleri Sunmak ve Geliştirmek

Siparişlerinizi işlemek, ödemeleri almak, ürünleri göndermek, iadeleri yönetmek, hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, tercihlerinizi hatırlamak ve size kişiselleştirilmiş alışveriş deneyimi sunmak için kullanırız.

Pazarlama ve Reklam

E-posta, SMS veya posta yoluyla kampanya ve tanıtım mesajları göndermek; ilgi alanlarınıza göre çevrimiçi reklam göstermek amacıyla kullanabiliriz.

Güvenlik ve Dolandırıcılığın Önlenmesi

Hesap doğrulama, güvenli ödeme sağlama, şüpheli veya hukuka aykırı faaliyetleri tespit etme ve önleme amacıyla kullanırız.

Sizinle İletişim

Müşteri desteği sağlamak ve iş ilişkimizi sürdürmek için kullanırız.

Hukuki Yükümlülükler

Yasal taleplere yanıt vermek, resmi makamların taleplerini karşılamak, sözleşme ve politika ihlallerini incelemek amacıyla kullanabiliriz.

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Shopify ve bizim adımıza hizmet sunan tedarikçilerle (ödeme altyapısı, kargo, veri analizi, bulut hizmetleri vb.)

  • Pazarlama ve reklam iş ortaklarımızla

  • Açık rızanız veya talebiniz doğrultusunda

  • Şirket birleşmesi, devri veya hukuki zorunluluk hallerinde

Shopify ile İlişki

Hizmetler Shopify tarafından barındırılmaktadır. Shopify, Hizmetleri sunmak ve geliştirmek amacıyla verilerinizi işleyebilir. Verileriniz, ikamet ettiğiniz ülke dışında bulunan sunuculara aktarılabilir. Shopify’ın veri kullanımına ilişkin detaylar için Shopify Tüketici Gizlilik Politikasını inceleyebilirsiniz:
https://privacy.shopify.com/en

Üçüncü Taraf Bağlantıları

Web sitemiz üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Ziyaret ettiğiniz sitelerin politikalarını ayrıca incelemeniz önerilir.

Çocuklara Ait Veriler

Hizmetler çocuklara yönelik değildir. Reşit olmayan kişilere ait kişisel verileri bilerek toplamıyoruz. Böyle bir durum tespit edilirse silinmesi için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Hiçbir güvenlik sistemi tamamen kusursuz değildir. İletim sırasında verilerin tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz. Kişisel veriler, yasal yükümlülükler ve hizmet gereklilikleri doğrultusunda gerekli olduğu süre boyunca saklanır.

Haklarınız

Bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:

  • Verilerinize erişim talep etme

  • Verilerinizin silinmesini isteme

  • Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme

  • Verilerin taşınmasını talep etme

  • Pazarlama iletişimlerinden çıkma

Haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

Şikayetler

Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ayrıca yerel veri koruma otoritesine başvurma hakkınız bulunabilir.

Uluslararası Veri Aktarımları

Verileriniz ikamet ettiğiniz ülke dışında işlenebilir. Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık dışına yapılan aktarımlarda, Avrupa Komisyonu Standart Sözleşme Maddeleri gibi uygun güvenlik mekanizmaları uygulanır.

Bu Politikanın Güncellenmesi

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler bu sayfada yayımlanır ve “Son Güncelleme” tarihi değiştirilir.

İletişim

Gizlilik uygulamalarımız hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız:

E-posta: info@patrickpaurin.com
Adres: İstanbul Kadıköy Feneryolu Mh. Erdoğdu Sk. 34724 Meltem Apt. 9/8, Türkiye